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Os presentes Termos e Condições definem os direitos e obrigações de ambas as partes relativamente à venda de contentores marítimos, contentores usados, contentores modificados e outros serviços oferecidos pela ASUS CONTAINERS.
Os produtos são descritos da forma mais precisa possível. No entanto, podem ocorrer pequenas variações (tamanho, cor, estado, etc.).
A disponibilidade dos produtos é atualizada regularmente. Em caso de rutura de stock, notificaremos o cliente o mais rapidamente possível.
Os contentores modificados ou personalizados são produzidos de acordo com as especificações do cliente. É necessária uma confirmação escrita antes do início das modificações.
Estes produtos não podem ser devolvidos nem reembolsados, exceto em caso de defeito significativo identificado.
As encomendas podem ser efetuadas online, por telefone ou por e-mail.
Uma confirmação será enviada após a validação dos detalhes da encomenda e do pagamento.
Os clientes são responsáveis por fornecer informações corretas para o processamento da encomenda. A TRANS RAPTOR, UNIPESSOAL LDA não poderá ser responsabilizada por atrasos ou erros causados por informações incorretas. não poderá ser responsabilizada por atrasos ou erros causados por informações incorretas.
Os preços são apresentados em [moeda local] e incluem ou excluem IVA conforme indicado.
Custos adicionais (por exemplo, entrega ou instalação) serão especificados separadamente.
Os pagamentos podem ser efetuados por transferência bancária, cartão de crédito ou outros métodos disponíveis.
As encomendas só serão confirmadas após a receção do pagamento integral.
Efetuamos entregas para [regiões/países específicos] de acordo com os termos acordados.
Para entregas internacionais, poderão aplicar-se custos adicionais e prazos mais longos.
Os prazos de entrega são estimativas e podem variar conforme a localização e a logística. A ASUS CONTAINERS não se responsabiliza por atrasos causados por eventos imprevistos.
Os clientes devem inspecionar o produto no momento da entrega. Qualquer discrepância deverá ser comunicada no prazo de 48 horas após a receção.
Todos os contentores incluem uma garantia de [duração, por exemplo: 12 meses] contra defeitos de fabrico.
A garantia não cobre desgaste normal, uso indevido ou modificações não autorizadas.
As reclamações devem ser enviadas ao serviço de apoio ao cliente juntamente com o comprovativo de compra e fotografias do defeito.
Dependendo da situação, poderemos oferecer reparação, substituição ou reembolso.
Os clientes dispõem de 14 dias para desistir da compra, exceto no caso de produtos personalizados ou modificados.
Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, salvo se o produto apresentar defeito ou se o erro tiver sido cometido pela nossa empresa.
O cliente deverá informar-nos por e-mail ou carta registada sobre a intenção de desistência.
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